湖北日报全媒记者肖丽琼
7月23日，武商集团宣布，旗下会员制商店——WS江豚会员店将于7月29日开业。这一举措，与当下国内超市行业的整体态势形成鲜明对比。
两周前，中国连锁经营协会(CCFA)公布“2024年中国超市Top100”， 根据2024年行业基本情况调查结果，中国超市百强企业门店总数共减少2750家，同比下降9.8%。
当中国超市百强平均每天关闭8家超市，武商却要开一家交会员费才能进去的超市，这背后蕴含着怎样的商业逻辑？
每一款商品都是严选
“早就听说了，期待很久了！”7月22日，武商MALL负一楼的超级生活馆，在WS江豚会员店的纳新点前，一位刚成为会员的顾客难掩兴奋。
眼下，WS江豚会员店纳新活动在武商集团旗下各大商业实体同步开启，199元/年的普通会员返100元券、武商梦时代免费停车6小时；580元/年的钻石会员返150元券、年最高返利6000元、12次洗车卡……丰富多样的会员权益，搭配极具吸引力的商品，让不少武商VIP们心动不已，纷纷踊跃成为新会员。
据介绍，WS江豚会员店首店选址东西湖区金山大道与七雄路交汇处，营业面积超10000平方米，面向付费会员开放。会员可享受专属折扣、私享品鉴会、极速配送等36项权益。
一家商店卖什么，才会让人心甘情愿掏会员费去购物？从一份产品清单，能看出武商的精心布局。
有“一单回本”的智能商品、国际名品，目标直指年轻群体。宇树机器狗、蒙猫健康AI陪伴机器人、元萝卜智能AI下棋机器人、巴宝莉的衬衣、阿玛尼的T恤、海蓝之谜修护精萃水、雅诗兰黛小棕瓶……这些社交平台炙手可热的单品，都会以特供价格在店内销售。
而对于家庭用户，富锶弱碱性天然矿泉水、有机玉米汁、海苔肉松卷、低糖蛋黄酥……，这些会员制商店里里以质价比著称的“爆品”，旨在吸引他们高频复购。
“每一款商品都是严选。”武商超市总经理杨纯告诉记者，该店选品原则是“全球精选加本地特色”，以“一切体现会员价值”为标准。
据介绍，WS江豚会员店采购团队超过百人，在确定商品范围后，用一年多时间实地探访每个商品的生产线，确保为顾客提供同类产品中的高品质商品。他举例说，该店的人参要求选用长白山脉GACP种植基地四年足龄鲜参，经过250项农残和5项重金属检测，顾客买到的是带土现挖直发、全程可追溯的人参。
逆势布局开辟新赛道
国内超市百强关闭门店、收缩战线，武商集团为何选择“逆流而上”，毅然开辟新赛道？
首先是市场需求的强劲支撑。企查查显示，武商江豚会员店仓储有限公司注册于2025年3月，为武商超市全资子公司。在互动交流平台上，投资者对江豚会员店高度关注。3月份以来，不断有投资者询问开业准备及进展，流露出对这家国有上市公司大手笔布局的热切盼望。
广大消费者也对武商会员制超市饱含期待。杨纯告诉记者，他们曾对570万名武商会员进行抽样调研，半数以上受访者对武商开会员制超市表示期待和支持。
“强者愈强，弱者愈弱”，行业竞争的马太效应进一步加剧，是促使武商做出这一重要决策的关键因素。中国连锁经营协会(CCFA)公布数据显示，2024年，超市Top100企业销售规模约为9000亿元，同比增长0.3%，这意味着，中国超市行业量减质增，行业集中度持续提升。以山姆、开市客为代表的会员制商店，以胖东来为代表的现象级超市，成为撑起中国超市零售额的重要力量。
杨纯坦言，开设WS江豚会员店，正是武商集团听取广大顾客意见，主动学习国际国内优秀同业经验的结果。武商集团将对标山姆、开市客、胖东来等优秀企业，同时结合本土需求进行务实创新，用优质的消费场景、商品供给和服务满足人民群众美好生活的需求。
人无我有，人有我优
那么，在竞争激烈的会员制超市江湖中，WS江豚会员店又有哪些过人之处？
“人无我有，人有我优。严选品质，让广大人民群众都消费的起。”杨纯说，作为深耕湖北商业领域的本地企业，将充分发挥积淀66年的本土资源、品牌和运营优势。
据介绍，江豚会员店的商品涵盖生鲜食材、进口食品、美妆护肤、家居用品等多个品类，除了前述高复购率的“爆品”外，WS江豚会员店还有很多地域特色产品，例如“新疆棉”系列的奶盖被、床品四件套以及各种服装，江汉大米、黄滩酱油、宜昌土老憨橘醋、大别山锦绣羊……荆楚大地的优质农产品，都将增彩会员店的本土特色，还有武商金、高性价比的江豚优选自有品牌等。
店内还将创新推出“黄金包装”——比“囤货装”更有性价比的商品包装尺寸，这些商品总价更低且占据空间更小，适合中国家庭消费习惯；服务上，WS江豚会员店还打造了众多独家的体验式消费场景。新能源汽车车主可以召唤移动充电机器人体验最新的自动充电服务。
据悉，随着WS江豚会员店首店开业，5公里极速达也将同步上线，其他门店也将在湖北加速布局，为湖北零售行业的发展注入新的活力。
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